2018/11/02

◎ 自動返信メールが届かないお客様へ

申し込みをしたのに、自動返信メールが届かない、
というお問い合わせを頂いております。

 

 

● 相模原市のAさま ご予約確認メールは、10/29付でお送りしております。
本日、再送いたしましたが、届きましたでしょうか。
届かない場合には、連絡の取れるメールアドレスにて、ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます

 

お申し込みをされる際、メールの受信設定につきまして、

 


*URL付きメール規制の設定がされている
*パソコンからのメール規制の設定がされている
*fumufumu+のアドレス指定受信、またドメイン指定受信の設定をしていない

 

上記のような設定をされている場合に、
fumufumu+からの自動返信メールや、
ご予約確認メールを受信できない場合がございます。
(こちらへは、お申し込みのメールが届いている場合が殆どです)

同様に、メルマガの登録におきましても、
受信設定の状況によっては、本登録ができず、仮登録(=未登録)のままとなっている場合がございます。

ご予約をされる前に、ご自身のPC・携帯電話、スマートフォンのメールの受信設定のご確認をお願い申し上げます。

 

お問い合わせへのお返事を差し上げましても、
同様の理由で、お返事が届かず、連絡がつきません。

 

お手数をおかけし、恐縮ですが、
メールの受信設定を見直して、再度ご連絡をいただくか、
もしくは、連絡がつく、別のメールアドレスでご連絡をお願いいたします。

 

どうぞよろしくおねがい申し上げます。

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